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疫情當(dāng)前、用戶優(yōu)先,華潤興瀘燃?xì)夤炯皶r(shí)上門維修保障居民用氣

作者:高春燕、余瀟 來源:華潤興瀘燃?xì)夤?/span> 日期:2020-02-12 瀏覽次數(shù): 【字體:

 

為踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,保障新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間用戶的安全用氣,瀘州華潤興瀘燃?xì)庥邢薰窘枀^(qū)、龍馬潭區(qū)維修站24小時(shí)值班,為涉及泄漏、停供、報(bào)警等信息第一時(shí)間出警搶險(xiǎn)維修,對(duì)發(fā)現(xiàn)的燃?xì)夤收显绨l(fā)現(xiàn)早處理。

1月27日,公司接到恒大華府1號(hào)樓2單元的用戶來電,反映天然氣使用出現(xiàn)氣小的情況,在經(jīng)公司統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)該戶型的一列用戶中,巳通氣的用戶都存在氣小的現(xiàn)象。針對(duì)這一情況,為能讓所有用戶盡快正常用氣,龍馬潭區(qū)站長楊平立即組織客服部維修和搶維中心值班人員周桂銀、李少杰、鐘世強(qiáng)等人員到現(xiàn)場進(jìn)行排查,并查找氣小原因。相關(guān)工作人員在做好佩戴口罩和消毒工作等個(gè)人防護(hù)措施后,立即進(jìn)入該小區(qū)進(jìn)行排查工作。經(jīng)過耐心細(xì)致的檢查,工作人員發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槠渲幸患矣脩舻臒崴魉芘c氣管接反造成氣管進(jìn)水,并排查出少量水進(jìn)入臥管,直接影響33家用戶正常用。工作人員隨即展開維修工作,從下午直到晚上8點(diǎn),通過他們的共同努力,最終為該單元的用戶恢復(fù)了正常供氣。

 

當(dāng)前正是新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控關(guān)鍵時(shí)期,

為防止疫情擴(kuò)散,減少用戶出門辦理業(yè)務(wù)形成人群聚集,華潤興瀘燃?xì)夤咎嵝褟V大天然氣用戶只需撥打公司客服熱線2585777,即可咨詢和預(yù)約天然氣服務(wù)。


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